Services

L'assistance santé

Si vous avez souscrit une garantie Frais Médicaux auprès d’ALP, vous bénéficiez automatiquement de ce service.


L’assistance à domicile offerte par ALP : des garanties complètes en cas d'urgence médicale ou pour s'organiser au quotidien grâce au service exclusif de mise en relation – 24h/24 et 7j/7
ALP Assistance est aux côtés de vos salariés lorsqu’un problème de santé inattendu survient (accident corporel ou maladie soudaine), et que, dans l’urgence, ils ne savent pas comment faire face à leurs obligations : garde des enfants, entretien du foyer, prise en charge des animaux domestiques…

ALP Assistance organise les prestations sur simple appel téléphonique de l’assuré :

 

En cas d’urgence au domicile …

  • Permanence médicale
  • Personnel médical
  • Réservation d’un lit et transfert à l’hôpital
  • Acheminement de médicaments

 

En cas d’hospitalisation de façon imprévue …

  • Transmission de messages urgents
  • Présence d’un proche à votre chevet
  • Prise en charge des enfants
  • Prise en charge des ascendants dépendants
  • Aide à domicile
  • Garde des animaux domestiques

 

En cas de maternité multiple …

  • Auxiliaire de puéricultrice
  • Aide à domicile

 

Un souci avec ses enfants …

  • Présence au chevet de son enfant hospitalisé
  • Garde d’enfant malade ou blessé
  • Soutien pédagogique à domicile
  • Prise en charge des enfants en cas d’arrêt de travail de la nounou

 

Services infos …

  • Informations juridiques « vie pratique » et sociale – du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Informations médicales

 


Comment bénéficier d’ALP Assistance ?

1. Composez le :

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2. Indiquez-nous votre numéro d’accès au service (69.990), puis votre numéro d’adhérent ALP ;

3. Exposez-nous votre problème... nous trouverons une solution !

 

 

Important

Surtout n’organisez aucune prestation et n’engagez aucun frais sans nous avoir préalablement contactés au 0810 169 000 et sans avoir obtenu un accord de prise en charge (communication d’un numéro de dossier).

 

ALP ASSISTANCE

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33, rue Maurice Flandin - 69444 LYON CEDEX 03
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